Jennifer, mamá de Ava, descubrió la CAA de alta tecnología mientras buscaba información en Internet sobre el síndrome de Rett. Al conocer otros idiomas, de inmediato supo que la CAA (Comunicación Aumentativa Alternativa) es como aprender uno nuevo, donde la inmersión y la práctica frecuente son clave para el éxito. Los padres de Ava quieren que su hija se exprese libremente, por lo que usan TD Snap, un software de CAA basado en pictogramas, para ayudarla a ampliar sus habilidades lingüísticas. La familia utiliza varios dispositivos adaptados a las necesidades de Ava. Primero eligieron el I-Series+, un dispositivo generador de voz controlado con la mirada que es perfecto para la vida en el hogar. Luego optaron por I-13, uno de los modelos más nuevos de I-Series que, entre otros beneficios, le permite a Ava usar el dispositivo al aire libre y a plena luz solar. También usan el PCEye Mini, un seguidor ocular liviano que se conecta a su tablet para usarla en la escuela.